Aide

Callaway  est parfois interrogé sur les cadeaux en ligne, les offres de produits gratuits et d'autres promotions sur les réseaux sociaux ou par e-mail. Bien que nous proposions des promotions et des tirages au sort légitimes sur les sites Web de notre propre entreprise et nos comptes de médias sociaux, il est très important de reconnaître et d'éviter les fausses publicités, les sites Web malveillants et les offres liées aux cadeaux de produits provenant d'escrocs.

Voici plusieurs points à prendre en compte pour éviter d'être victime d'escroqueries en ligne :

Cadeaux de produits « Too Good To Be True » :
Les escrocs utilisent souvent des histoires pour tenter de tromper les consommateurs. Méfiez-vous des publicités qui pourraient apparaître sur les comptes de médias sociaux indiquant des choses telles que « Callaway  offre des ensembles de golf gratuits aux golfeurs de plus de 40 ans ! Répondez à 4 questions pour la livraison. Très souvent, ces messages mènent à des liens où les escrocs cherchent à obtenir des informations personnellement identifiables (PII) ou des paiements de cibles sans méfiance et n'ont pas l'intention de livrer les produits proposés.

E-mails frauduleux, sites d'hameçonnage et fausses publicités :
Les escrocs copient parfois des e-mails ou clonent/usurpent des sites Web d'entreprises légitimes comme Callaway  pour vous inciter à donner aux escrocs vos informations personnelles, vos informations financières et vos mots de passe. Pour éviter ces méthodes de « phishing » et ces tactiques frauduleuses, assurez-vous toujours que l'adresse URL, l'adresse e-mail de l'expéditeur ou le lien Web correspondent au nom de l'entreprise dont il prétend provenir. Attention aux petites fautes de frappe dans les noms de domaine et les adresses e-mail tels que « Calloway », « Calaway », « Odysey », etc. Méfiez-vous lorsque le message demande des informations personnelles, comme un numéro de carte de crédit ou un mot de passe de compte. Entrez directement notre URL (https://eu.callawaygolf.com/)  pour éviter les résultats frauduleux que les moteurs de recherche peuvent parfois donner. Assurez-vous de n'effectuer vos achats que sur des sites Web sécurisés et cryptés (par exemple, ceux dont la barre d'adresse contient le mot « https »).

Lisez les petits caractères : Si une offre semble trop belle pour être vraie, vérifiez les détails. Les offres à durée limitée sont souvent utilisées pour vous inciter à agir d'urgence sans réfléchir. Assurez-vous également de bien comprendre la politique de retour et la possibilité de frais récurrents. Achetez uniquement auprès de revendeurs Callaway agréés  et payez avec une méthode sécurisée offrant une protection contre la fraude.

Si nous pouvons vous aider davantage, appelez le numéro de notre service clientèle au +44 (0) 20 8391 0111.