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Afin de protéger nos chers clients contre la fraude, Callaway Golf partage l’avertissement suivant :

Des consommateurs du monde entier ont été amenés à acheter des soi-disant « produits Callaway Golf authentiques neufs » à prix très réduit sur eBay.com et autres sites d’enchères, qui se sont révélés être des contrefaçons de mauvaise qualité. Les ventes de contrefaçons de produits Callaway Golf sur de tels sites ont considérablement augmenté ces dernières années. Nombre de ces sites Web (mais pas tous) sont basés en Chine.

Comment vous protéger pour ne pas être victime de faussaires ? Voici quelques conseils pour vous aider à préparer votre achat de produits Callaway Golf authentiques :

1. Achetez-vous vos articles chez un détaillant Callaway Golf agréé ? Si la réponse est « non », vos chances d’acheter des produits de contrefaçon augmentent grandement.
2. Le prix de ces clubs « neufs, haut de gamme » est-il trop beau pour être vrai ? Rappelez-vous que si l’offre est trop belle pour être vraie, c’est probablement le cas et vous devez vous méfier.
3. Le vendeur manifeste-t-il sa volonté de se débarrasser de ces clubs à un prix très bon marché en prétendant « les avoir gagnés » dans un tournoi ou lors d’un tirage au sort, ou qu’il s’agit d’un « cadeau » dont il n’a pas besoin ? Les vendeurs de clubs Callaway Golf de contrefaçon sur Internet utilisent souvent ce genre d’histoires pour tromper leurs victimes.
4. Nombre de têtes de clubs Callaway Golf sont faites de matériaux multiples, notamment l’utilisation de composite de carbone sur la couronne des drivers Octane et de tous les modèles Fusion/FT. Les faussaires utilisent souvent du métal ou du titane à la place sur la couronne de ces clubs et la peignent pour que cela ressemble à du composite de carbone. Si vous prenez un objet en métal tel qu’une clé ou une pièce de monnaie, que vous le tapez sur la section de la tête supposée être faite de composite de carbone et que vous entendez un bruit de cliquetis, il est probable que ce club soit un faux. En utilisant l’objet en métal pour taper la même section d’une tête authentique faite de composite de carbone, le son est plus doux.
5. Si vous doutez de l’authenticité des clubs qui vous sont proposés, avez-vous contacté Callaway Golf et demandé de l’aide ? De cette manière, vous pouvez considérablement amoindrir vos chances d’être la victime de faussaires.

Pour obtenir des clubs Callaway Golf authentiques, achetez uniquement auprès de revendeurs autorisés énumérés dans notre localisateur Web : https://eu.callawaygolf.com/en/gb/authorised-retailers/.

Pour toute question ou si vous avez besoin de conseils sur l’achat de clubs Callaway Golf authentiques, veuillez nous contacter par téléphone au 0800-026-4653, ou par courriel à europecustomerservice@callawaygolf.com. Pour signaler un produit que vous suspectez être une contrefaçon, veuillez nous envoyer un courriel à report.counterfeits@callawaygolf.com.